3月4日，馨月灣月子會(huì)所順利送別了一位需要格外細(xì)心呵護(hù)的小客人——一名腭裂寶寶。從入住時(shí)的忐忑，到出所時(shí)的欣慰，這段特殊的照護(hù)旅程，見(jiàn)證了一家國(guó)企子公司的責(zé)任與溫度。
面對(duì)這樣一位特殊寶寶，會(huì)所沒(méi)有回避，也沒(méi)有退縮。從一開(kāi)始，就啟動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)照護(hù)預(yù)案，用專(zhuān)業(yè)、擔(dān)當(dāng)和細(xì)致的服務(wù)，為這個(gè)珍貴的小生命筑起了一道溫暖的守護(hù)屏障。
寶寶剛?cè)胱r(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也不是沒(méi)有顧慮。腭裂寶寶在喂養(yǎng)、護(hù)理、安全等方面要求極高，部分護(hù)理人員有擔(dān)憂(yōu)，也有分歧。關(guān)鍵時(shí)刻，管理層迅速召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想：馨月灣作為臺(tái)州高速集團(tuán)旗下子公司，馨月灣必須傳承“逢山開(kāi)路、遇水架橋”的精神。不能因?yàn)橛龅教厥饪腿司臀冯y，更不能把社會(huì)責(zé)任掛在嘴上，而要落實(shí)到每一次照護(hù)中。
思想統(tǒng)一后，行動(dòng)迅速跟上。護(hù)理團(tuán)隊(duì)立即開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)腭裂寶寶的喂養(yǎng)要點(diǎn)、嗆奶防范、鼻飼操作、輕柔護(hù)理等知識(shí)，反復(fù)打磨喂養(yǎng)姿勢(shì)、奶流速度、口腔清潔等細(xì)節(jié)，確保每個(gè)人都能科學(xué)、規(guī)范、細(xì)致地照護(hù)好寶寶。
由于寶寶無(wú)法正常吸吮，營(yíng)養(yǎng)供給依賴(lài)鼻飼管。在寶爸的全力配合下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格無(wú)菌操作，精準(zhǔn)、輕柔地完成鼻飼管的更換、固定和日常維護(hù)，最大限度減少寶寶的不適。同時(shí)，也耐心向家屬講解操作要點(diǎn)，讓專(zhuān)業(yè)照護(hù)和家庭陪伴形成合力。
特殊的照護(hù)，意味著更多的付出。負(fù)責(zé)照護(hù)的護(hù)理師幾乎不眠不休，24小時(shí)貼身守護(hù)。定時(shí)喂養(yǎng)、耐心拍嗝、時(shí)刻觀(guān)察狀態(tài)、及時(shí)安撫情緒……每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，每一次陪伴都飽含愛(ài)心。她們用徹夜的堅(jiān)守和極致的細(xì)心，守護(hù)著寶寶平穩(wěn)、安心地度過(guò)每一天。
會(huì)所也始終重視與家屬的溝通。主動(dòng)、清晰地說(shuō)明照護(hù)重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，及時(shí)反饋寶寶情況，緩解家人的焦慮。和家屬一起，為寶寶營(yíng)造一個(gè)安全、溫暖、放心的成長(zhǎng)環(huán)境。
從統(tǒng)一思想、勇挑重?fù)?dān)，到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、精細(xì)操作；從日夜守護(hù)、暖心陪伴，到全程溝通、安心護(hù)航——馨月灣用實(shí)際行動(dòng)，傳承了臺(tái)州高速集團(tuán)攻堅(jiān)克難、實(shí)干為民的精神。未來(lái)，她們將繼續(xù)堅(jiān)守初心，用責(zé)任與溫暖守護(hù)每一位新生寶寶，陪伴每一個(gè)家庭，擁抱希望與幸福。
顧雨琦
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